Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles.
A inteligência emocional refere-se à capacidade para reconhecer os nossos sentimentos e os dos outros e para bem gerir as emoções em nós e nas nossas relações (Daniel Goleman).
A inteligência emocional (IE) representa a capacidade para conciliar as emoções e a razão: usar as emoções para facilitar a razão e raciocinar inteligentemente acerca das mesmas. Segundo Goleman, quase 90% das competências necessárias para o sucesso da liderança são de natureza emocional e social. Embora a evidência científica não seja tão perentória, há razões para supor que os líderes emocionalmente inteligentes têm mais sucesso e chegam mais longe na sua carreira.
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